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Jueves 05 de Diciembre de 2019

“Si la empresa no cuida a sus clientes, no tiene futuro”

Fueron las palabras del Ingeniero Carlos Vecchi en comunicación con radio Horizonte.


Este miércoles, en comunicación telefónica con el medio, dialogó el disertante del Taller de Estrategias y Técnicas para la Fidelización del Cliente.
“Lo que se trabajó hoy, fue como hacer para que el cliente se quede y siga comprando, porque muchas veces vemos que los empresarios buscan captar nuevos clientes, y dedican poco tiempo para retener al que tienen”, comenzó diciendo.
“Queremos que mejoren las ventas con el cliente que ya tenemos, es decir, retenerlos para que nos sigan comprando. Hoy los productos que están en un comercio, es el mismo que se encuentra en el comercio de la esquina, pero la diferencia esta en el trato al cliente”, explicó el disertante.
“Hay que generar un vinculo con el cliente, que ellos sientan la confianza. Si la empresa no cuida a sus clientes, no tiene futuro y dejará de existir”, dijo el Ingeniero Vecchi.


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